Somos o maior parceiro da Administração Pública

Investimos em um relacionamento dedicado aos gestores públicos, onde são definidas condições específicas, que englobam estudos de precificação diferenciada e a oferta de uma linha de soluções capaz de trazer resultados relevantes para a gestão pública, reduzir custos, implementar políticas públicas e disponibilizar serviços de alta performance à população.

Nossa proposta é contribuir para que os órgãos públicos possam reduzir seus custos de forma transparente e otimizar a gestão pública.

Tem Brasil? Tem Correios!

Expertise em atender ao cidadão

CartaGov: soluções customizadas para redução de custos

Soluções customizadas: redução de custos à Administração Pública.

É disso que estamos falando.

Logística de suprimentos

Atendimento presencial

Logística interna de documentos

Logística farmacêutica

Logística para eleições

Logística de livros

Logística de provas e concursos

Vamos conversar?

Manifeste seu interesse em conhecer mais nossas soluções
e entraremos em contato com você!

Começar

Com muito orgulho, somos uma das instituições públicas em que os brasileiros mais confiam.

Conheça os prêmios recebidos pela instituição pública eleita pela população brasileira como uma das mais confiáveis do País.

22,5 milhões de objetos entregues por dia.

106 mil funcionários

Segundo site de correio mais acessado do mundo.

14 milhões de acessos/mês

Maior empresa de logística da América Latina.

1 milhão de kms rodados por dia, o equivalente a 25 voltas ao redor da Terra

1 milhão de encomendas entregues por dia.

2/3 são encomendas expressas – Sedex

30% das cidades do Brasil só possuem os Correios para acesso bancário.

Único órgão federal presente nos 61 municípios do Estado do Amazonas

1,8 milhões de pessoas passam todos os dias em nossas agências.

12 mil agências presentes em todo o Brasil

Correios
Agência do cidadão

Os Correios contribuem com uma gestão pública mais eficiente. Isso porque os órgãos públicos podem ampliar o acesso da população a seus serviços com mais qualidade e segurança, por meio da estrutura oferecida em nossa rede de agências, presente em todos os municípios brasileiros.

Além disso, dispomos de solução tecnológica que permite integrar sistemas, possibilitando a transmissão eletrônica de informações, via WebService. Essa alternativa é ideal para a captação de demandas referentes a:

- Atualização de dados;
- Prova de vida;
- Cadastramento e Recadastramento;
- Solicitações de serviços;
- Atualização de endereços;
- Emissão de documentos;
- Consultas e impressões.

Rede de atendimento:

Oferta e disponibilização da rede de atendimento dos Correios (agências) para a realização de cadastros, atendimento, entrega de materiais e documentos, bem como todo serviço ligado ao contrato direto com o cidadão, tais como: emissão de CPF, consulta à SERASA, extratos bancários, entrega de kits, recebimentos de tributos, conferência de documentos etc.

Benefícios:

Capilaridade;
Otimização de processos;
Direcionamento de mão de obra para atividade-fim do órgão;
Expertise no atendimento ao cidadão por parte dos Correios.

6,2 milhões de CPFs emitidos em 2017;
3,4 milhões de saques e depósitos/mês;
1 milhão de tributos recebidos/mês;
8,7 mil contas bancárias abertas/mês;
415 mil pagamentos de aposentados do INSS/mês;
179,8 mil solicitações DPVAT/ano;
144 mil certificações digitais em 2017;
5,7 mil recadastramentos escolares em MG – 2016;
849 mil consultas na SERASA desde abril/2017;
1,7 milhão contas de consumo recebidas/mês;
257,2 mil taxas militares recebidas em 2016;
8 milhões de kits de conversores entregues à beneficiários dos programas sociais do Governo para o projeto Seja Digital – EAD em todo o Brasil.

CartaGov

Os Correios oferecem aos órgãos públicos 39 soluções customizadas para redução de custos, eficiência, implantação de políticas públicas, atendimento ao cidadão, gestão de almoxarifado, transporte de carga, protocolo e várias outras possibilidades.

Saiba mais

e-books: Guia Correios

Os Correios produzem materiais detalhados sobre operações customizadas, otimização de recursos e estudos de casos, disseminando conhecimento e compartilhando sua expertise com a Administração Pública. Clique nos botões abaixo e conheça os materiais:

Logística de suprimentos


Atendimento ao cidadão


Operações customizadas


Logística de suprimentos

Logística Integrada:
Serviço de gestão de armazéns, restrito a materiais não perecíveis. Conforme a demanda do cliente, os Correios podem administrar uma estrutura do próprio cliente, ou centralizar a operação em um de seus centros logísticos. Comumente utilizado por órgãos públicos para armazenagem e distribuição de livros, materiais didáticos, uniformes escolares, materiais de escritório, equipamentos e medicamentos.

Benefícios:
Otimização dos processos; direcionamento de mão de obra para a atividade-fim do órgão; profissionalização da gestão de estoques e materiais internos; expertise dos Correios na atividade.

Case: Operação TJ/MT
Desde 2003, o Tribunal de Justiça do Mato Grosso contratou os Correios para a armazenagem de materiais de escritório, móveis e equipamentos de suas unidades. A operação envolve a gestão dedicada de 383 itens, em um armazém de 1.500 metros quadrados em 498 posições paletes.

Logística de documentos

Mensageria

Entrega de documentos e materiais:
Consiste na execução e controle do trâmite (recepção, conferência, tratamento, distribuição e entrega) de mensagens, cartas, documentos, encomendas, impressos etc., entre as dependências de um mesmo cliente, com gestão da informação sistematizada.

Benefícios:
Redução de custos;
Otimização de processos;
Direcionamento de mão de obra para a atividade-fim do órgão;
Sistema eletrônico de registro de informações;
Controle padronizado de fluxos;
Sigilo no fluxo de dados.

Clientes que otimizaram suas operações com os Correios:
Universidade Estadual de Feira de Santana – UEFS;
Secretaria de Gestão de Recursos Humanos – SEGER;
Petrobrás – ES;
Tribunal de Justiça do Estado do Espírito Santo – TJ/ES;
Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais – TJ/MG;
Universidade Federal de Uberlândia – UFU;
Ministério Público do Estado do Pará - MP/PA;
Petrobrás – RJ;
Companhia Estadual de Energia Elétrica do Rio Grande do Sul – CEEE/RS;
Tribunal de Justiça do Estado de Rondônia – TJ/RO.



Logistica farmacêutica

Solução customizada para todas as etapas da cadeia de suprimentos do segmento de saúde, garantindo o controle e a segurança que o material exige.

Benefícios:
Melhor gerenciamento dos estoques de medicamentos;
Redução de perdas, desperdícios e dispensações indevidas;
Maior segurança, padronização de processos e controle de toda cadeia de suprimentos;
Entrega domiciliar com serviço prestado diretamente ao paciente;
Gerenciamento informatizado do atendimento aos programas de saúde.

Case: Operação Remédio em Casa
Responsáveis pela operacionalização do programa de medicamentos em casa no maior município do país (São Paulo), os Correios já entregaram 63 tipos de remédios a mais de 100 mil pacientes cadastrados em tratamento contínuo. No Rio de Janeiro (RJ), a operação atendeu a mais de 210 mil pessoas; já em Uberaba (MG) levava medicamentos para a casa de 30 mil cidadãos.

Case: Operação Secretaria de Saúde de Minas Gerais
Desde 2007, a operação de medicamentos em Minas Gerais abrange mais de 2 mil SKUs. Já foram transportadas, em 2016 e 2017, mais de 5 mil toneladas de medicamentos, correlatos, equipamentos, insumos e outros. Uma estrutura que envolve responsável técnico dedicado e veículo refrigerado.



Logística de Livros - Segmento Educacional

Entrega de livros, uniforme escolar, merenda e kits escolares.

Case: FNDE
Desde 1994, os Correios são responsáveis pela entrega de livros didáticos em todas as escolas públicas brasileiras. Essa é a maior operação logística do País, em abrangência, e a terceira em peso. Considerando o mundo, trata-se da segunda maior operação de livros didáticos, atrás apenas da realizada na China.

24 anos de operação;
151,4 milhões de livros entregues;
79 Centralizadoras;
27 Centros de Logística Intregrada;
101,2 mil toneladas;
146 mil escolas;
3,7 mil viagens de carretas.



Logística de eleições





Os Correios oferecem um pacote completo de soluções para a logística das eleições. Cuidamos de cada etapa da cadeia de suprimentos com soluções customizadas, criadas para atender as demandas específicas de cada Tribunal Regional Eleitoral.

Logística de provas
e concursos

Logística integrada para distribuição de provas e realização de concursos em todo o Brasil, garantindo operações com erro zero.

Case: Operação ENEM
Os Correios são responsáveis, desde 2009, por fazer chegar em segurança as provas do Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM) a 11.800 escolas em 1.700 municípios brasileiros. A operação demanda o cumprimento de requisitos específicos de segurança e prazos: as provas são nominais e precisam estar no local certo, na hora exata. Há 10 anos essa parceria acontece, com padrão de qualidade Correios e erro zero.



Números

10 anos de operação;
12 milhões de provas em 2018;
11,8 mil locais de provas;
1,7 mil municípios;
21.644 caixas de materiais administrativos;
8,5 mil empregados envolvidos;
29,9 mil malotes;
2,3 rotas de entrega;
1020 toneladas;
3 horas de distribuição;
100% de malotes coletados;
100% de entregas concluídas no prazo.

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